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[[!meta title="Entrega de backups solicitados"]]
Processo que consiste na entrega de backups solicitados por grupos e pessoas hospedadas na infra-estrutura do Coletivo. As tarefas envolvidas consistem em:
1. Obter as solicitações a backups e organizá-las numa tabela, mantendo assim o Coletivo informado sobre o andamento deste processo. Por possivelmente existirem backups de qualidades distintas, é preciso perguntar à parte solicitante, caso necessário, de qual backup os dados precisam ser entegues.
2. Obter, caso existente, o backup solicitado, realizando uma auditoria caso necessário.
3. Disponibilizar os backups apenas às pessoas responsáveis pelos ou donas dos dados ou informá-las caso o backup não exista. Informá-las também se o eventual backup foi ou não auditado e:
a. Caso tenha sido auditado, disponibilizar, em linhas gerais, o procedimento utilizado.
b. Caso não tenha sido auditado, informal qual risco isso representa.
Auditoria do backup
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Quando necessária, a auditoria básica consiste em:
1. Retirar qualquer código executável que possa ser substituído.
2. Marcar todo o código executável insubstituível como vulnerável, cuja auditoria é deve ser repassada para o grupo dono do código.
3. Destruição ou modificação de qualquer senha encontrada, mesmo que a mesma se encontre armazenada de modo cifrado.
4. Auditagem básica de conteúdo: verificação de datas de acesso e escrita a arquivos, passar anti-virus, etc.
5. Auditagem avançada de conteúdo, se possível.
Procedimentos mais refinados ficam à cargo da situação e do grupo de trabalho de entrega de backups solicitados (composto pelas pessoas responsabilizadas pelas tarefas acima mencionadas).
Prazos
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O prazo de entrega de backups é proporcional ao tamanho do mesmo e à necessidade de auditoria:
* Backups de até 100MB: entrega em até 30 dias.
* Backups de até 1GB: entrega em até 60 dias.
* Backups maiores que 1GB: entrega em até 90 dias.
No caso de necessidade de auditoria, o prazo de entrega é duplicado.
Template
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Conforme solicitado, o último backup disponível de $descricao, datado de $data
e obtido $origem, já está disponível.
Seguem os dados:
- URL: https://backups.$dominio/$sitio
- Conta: $sitio
- Senha: $senha
O https://backups.$dominio atualmente usa um certificado SSL
auto-assinado, cuja impressão digital é
$fingerprint
Hashes dos arquivos disponibilizados:
md5sum: $hashes
sha1sum: $hashes
Auditoria realizada:
- Busca e eventual remoção de código executável.
- Mudança de senhas em banco de dados (senhas truncadas).
- Busca por vírus.
Tarefas não-realizadas porém recomendadas:
- Checagem do conteúdo do banco de dados (para evitar calúnia ou
desinformação)
- Checagem do conteúdo dos arquivos.
- IMPORTANTE: checagem de usuários para evitar inscrições de
elementos estranhos.
- Checagem da configurações da instância, caso ela seja reinstalada
noutro local.
- Limpeza do spam e desativação de todas as contas desconhecidas
(principalmente relacionadas a spam).
Observações:
- Em princípio, não há prazo para a permanência de tal backup
no local disponibilizado. No entanto, pode ser que ele precise
ser apagado para liberar espaço ou nalgum procedimento de
limpeza. Por isso, recomenda-se que sejam baixados o quanto antes.
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