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diff --git a/provedor/sistemas.md b/provedor/sistemas.md
new file mode 100644
index 0000000..dc1b1a3
--- /dev/null
+++ b/provedor/sistemas.md
@@ -0,0 +1,41 @@
+[[!meta title="Configuração de sistemas padronizada e centralizada"]]
+
+[[!map pages="page(organizacao/provedor/sistemas*)" show="title"]]
+
+O presente processo estabelece o funcionamento de uma configuração de sistemas padronizada e centralizada. Levando em conta que o Coletivo pode lidar com muitas camadas de canalização informacional, cada um com diversos serviços configurados, backups locais e remotos e outras especificidades, torna-se interessante desenvolver um esquema de configuração centralizada, de forma a tornar fácil a manutenção, replicação e substituição dos ambientes assim como o compartilhamento de configurações com outros grupos.
+
+= Divisão de configuração e compartilhamento =
+
+A configuração dos sistemas é dividida da seguinte forma:
+
+  1. Especificação de camadas via [http://rsp.sarava.org Resource Sharing Protocol] (RSP) de acordo com as necessidades e possibilidades do Coletivo.
+  2. Configuração efetiva dos sistemas através de aplicação especializada.
+
+= Compartilhamento de configurações =
+
+No que concerne ao compartilhamento das configurações, a seguinte divisão é utilizada:
+
+  1. Repositório privado, de acesso restrito ao Coletivo e contendo informações e configurações cuja publicização é prejudicial ou desnecessária do Coletivo.
+  2. Repositório público de configurações, denominado de [http://padrao.sarava.org Padrão Saravá], contendo as configurações cuja publicização auxilia no intercâmbio com outros grupos.
+
+Ambos os repositórios devem utilizar controle de versão e o Coletivo ainda é encorajado a utilizar configurações disponibilizadas por outros grupos, unindo assim esforços para a economizar trabalho.
+
+= Implementação =
+
+A configuração efetiva deve ser obtida através do uso do [http://reductivelabs.com/trac/puppet/ Puppet], por ter diversos módulos disponíveis, uma linguagem de configuração bastante flexível e uma comunidade próxima que já o utiliza.
+
+As seguintes características de implementação devem ser satisfeitas:
+
+  1. O repositório e o servidor `puppetmaster` devem rodar a partir de uma instância cuja configuração de camadas é a mais segura do Coletivo e os dados devem estar disponíveis somente via conexão segura.
+  2. O repositório '''deve''' ter backups em diversos locais.
+  3. O controle de versão utilizado para os módulos e demais configurações do `puppet` é o `git`.
+  4. O `puppet` deve estar rodando no maior número possível de camadas do Coletivo e obtendo suas configurações do `puppetmaster`.
+
+= Responsabilização =
+
+É tarefa do Grupo de Trabalho de Configurações, composto pelas pessoas responsáveis pelo presente processo:
+
+  1. Manter o máximo possível de configurações de sistemas do Coletivo segundo os critérios estabelecidos no presente processo.
+  2. Realizar auditoriais periódicas (com base anual) seguida relatório e atualização da configuração dos sistemas conforme necessário.
+  3. Manter o [http://padrao.sarava.org Padrão Saravá] atualizado e em funcionamento.
+  4. Alterar, na medida do possível, a configuração dos sistemas e documentações relacionadas conforme solicitações do Coletivo.