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diff --git a/casa/procedimentos.md b/casa/procedimentos.md
new file mode 100644
index 0000000..45d0b0d
--- /dev/null
+++ b/casa/procedimentos.md
@@ -0,0 +1,69 @@
+[[!meta title="Procedimento padrão de limpeza ou reforma"]]
+
+- Para o serviço 30 minutos antes do expediente para limpeza do local e das ferramentas.
+- Avisar com antecedência a necessidade de mais material.
+- Manter o ambiente sempre organizado, isso economiza tempo, evita perdas e deixa o ambiente menos carregado.
+- Não sujar.
+- Não danificar coisas.
+- Trabalhar com cuidado e sem pressa.
+- Forrar tudo.
+
+Recomendações gerais
+--------------------
+
+- Saco/lata de lixo
+- Lona
+- Vassoura e pá
+- Panos
+- Porta-ferramentas e peças
+- Procurar manter as mãos limpas
+- Antes de quebrar qualquer coisa, entre em contato e pergunte se pode
+- Antes de cortar qualquer coisa, entre em contato e pergunte se pode
+- Uso e economia de recursos (por exemplo água)
+- Não tomar decisões importantes sem consultar os/as responsáveis pela casa
+
+Como forrar a área de trabalho
+------------------------------
+
+- Lonas presas com fita adesiva no chão
+- Fazer um "tapete" contínuo com um rolo de saco de livo grande
+- Usar uma bandeja para fazer cimento
+
+Recomendações para jardins
+--------------------------
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+- Não usar o rastelo para varrer piso.
+- Tirar folhas velhas?
+- Podar plantas? Quais?
+
+Recomendações sobre o uso de ferramentas
+----------------------------------------
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+- Boa conservação.
+- Não manusear com as mãos sujas.
+- Limpar após o uso.
+- Não forçá-las.
+- Não misturar as ferramentas da casa com as de terceiros.
+
+Orçamentos
+----------
+
+- Nenhum trabalho pode começar sem a aprovação de um orçamento.
+- Orçamentos devem ter prazo.
+- Acertos podem ser feitos após o término dos serviços para compensar
+  excesso de trabalho, mas estes não podem passar muito do orçamento
+  acordado.
+
+Recomendações para louça
+------------------------
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+- Reusar louça que está secando.
+
+Almoxarifado
+------------
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+- Empilhado.
+- Enfileirado.
+- Não esconder itens uns atrás dos outros.
+- Estoque (pode conter duplicatas) versus armário de coisas em uso.
+- Itens do mesmo tipo no mesmo lugar.